İlkadım Belediyesi Çözüm Merkezi, 2024 yılı boyunca belediyeye gelen 15 bin 59 çağrının büyük bir kısmını başarılı bir şekilde çözüme kavuşturdu. Çözüm Merkezi, vatandaşlarla belediye arasındaki köprü görevini üstlenerek, gelen talepleri titizlikle dinledi ve hızlı bir şekilde yanıtladı. 2024 yılında gelen çağrıların yüzde 89’u, yani 13 bin 386’sı olumlu bir şekilde sonuçlandırıldı.
Başarılı Çalışmalar ve Hedeflere Ulaşma
İlkadım Belediyesi, vatandaşların taleplerini en hızlı ve en doğru şekilde karşılamak adına önemli bir başarıya imza attı. Belediye Başkanı İhsan Kurnaz, çözüm merkezi hakkında yaptığı açıklamada, "İlkadım Belediyesi’nin vatandaşa açılan en önemli kapısı olan Çözüm Merkezi, 2024’te büyük bir başarıya imza attı. Belediyemize gelen çağrıların yüzde 89’u olumlu yanıtlandı ve vatandaşlarımızın talepleri çözüme kavuşturuldu" dedi.
Başkan Kurnaz, Çözüm Merkezi’nin vatandaşlardan gelen tüm talep ve önerileri dikkatle dinleyerek, mümkün olan her talebi olumlu şekilde sonuçlandırdıklarını vurguladı. Yüzde 89’luk başarı oranı ile büyük bir iş çıkardıklarını ifade etti.
Kısmen Olumlu Yanıtlar ve Yönlendirmeler
2024 yılı boyunca geri kalan çağrılar ise ya kısmen olumlu yanıtlandı ya da kısmen reddedildi. Bununla birlikte, bazı çağrılar, çözüm için ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendirildi. Başkan Kurnaz, “Her vatandaşımıza hizmet etmek için büyük bir gayret içerisindeyiz. Belediyecilik hizmetlerimizin aksaksız şekilde yürütülmesi ve hemşehrilerimizin daha güvenli, konforlu bir kentte yaşaması için gece gündüz demeden çalışmalarımıza devam ediyoruz" şeklinde konuştu.
Çözüm Merkezi: Hizmetin İlk Adımı
İlkadım Belediyesi Çözüm Merkezi, belediyecilik hizmetlerinin en temel ve ilk basamağı olarak vatandaşların isteklerine hızlı ve etkin bir şekilde yanıt vermeyi sürdürüyor. Başkan Kurnaz, "Çözüm Merkezi, belediyemizin vatandaşa açılan kapısıdır. Her aşamada hemşehrilerimizin yanında olmak için elimizden geleni yapıyoruz” diyerek, belediye olarak vatandaşların ihtiyaçlarına hızla cevap vermeyi sürdürdüklerini belirtti.
