Türkiye’nin sağlık turizmindeki hizmet anlayışı her geçen gün yükselirken, Medipol Eğitim ve Sağlık Grubu İşletme Direktör Yardımcısı Öğretim Üyesi Dr. Uygar Üstün, bu başarıyı sürdürülebilir kılmak için tanıtım faaliyetleri, fiyat rekabeti ve kalite odaklı hizmetlerin önemine dikkat çekti. Dr. Üstün, “ABD ve Almanya gibi ülkelerin ardından Türkiye, sağlık turizminde geleneksel merkezlerden biri haline geliyor. Bu başarı, kaliteli hizmet ve uygun fiyat politikalarının birleşimiyle elde ediliyor,” dedi.
Türkiye’nin Başarı Hikayeleri
Dr. Üstün, Türkiye’ye sağlık hizmetleri için gelenlerin sayısının artığını ve bireysel sağlık hizmetine ulaşmak isteyen birçok insanın Türkiye'yi tercih ettiğini belirtti. “Saç ekiminden onkoloji tedavilerine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunuyoruz ve bu alanlardaki başarılarımızla güven kazanıyoruz,” şeklinde konuştu. Türkiye’nin organ nakli, kemik iliği nakli ve kanser cerrahisi gibi alanlardaki üstün başarıları, ülkeyi yalnızca estetik operasyonlar için değil, ciddi tedavi süreçleri için de tercih edilen bir merkez haline getiriyor.
Memnuniyet ve Tavsiye Öncelikli
Dr. Üstün, sağlık turizminde öneri sisteminin en önemli etkenlerden biri olduğunu vurguladı. “Hastaların yakın çevresine olan güveni, sosyal medya ve tanınmış kişilerin önerileri hasta kazanımını doğrudan etkiliyor. Hastaların yüzde 73’ü Türkiye’yi tercih ederken bu tavsiyeler etkili oluyor,” diye belirtti. Medipol’ün hastalarının memnuniyetine büyük önem verdiğini ifade eden Dr. Üstün, “Hizmetten memnun kaldınız mı, tekrar gelir misiniz ve bu hizmeti başkalarına önerir misiniz?” sorularına olumlu yanıtlar almak istediklerini söyledi.
Sonuç ve Hedefler
Dr. Üstün, Medipol ve Türkiye’nin sağlık turizminde üst sıralara çıkmasının, hastaların kaliteli hizmet alması ve bu hizmetleri başkalarına önermeleriyle mümkün olduğunu belirtti. Türkiye’nin sağlık turizmindeki büyüyen potansiyeli, dünya çapındaki tedavi alanındaki gücüyle birleşerek, ülkenin uluslararası alanda söz sahibi olmasına katkı sağlıyor.
